Πολιτική Ακύρωσης

Όλα τα ραντεβού πραγματοποιούνται κατόπιν προγραμματισμού μέσω τηλεφώνου, email ή της πλατφόρμας Wix Bookings της κλινικής. Μέσω online booking διατίθενται αποκλειστικά διαγνωστικά ραντεβού (CTM Diagnostic). Θεραπευτικές, προληπτικές ή αισθητικές πράξεις προγραμματίζονται μόνο μετά από φυσική παρουσία, κλινική αξιολόγηση και παροχή ενημερωμένης ιατρικής συναίνεσης. Για την κατοχύρωση ορισμένων ραντεβού ενδέχεται να ζητηθεί προκαταβολή 30–50%, η οποία αφορά αποκλειστικά τη δέσμευση του χρόνου του ιατρού και των λειτουργικών πόρων της κλινικής και δεν αποτελεί προπληρωμή ιατρικής πράξης. Η προκαταβολή συμψηφίζεται με το συνολικό ποσό την ημέρα της επίσκεψης. Σε ακύρωση εντός 24 ωρών ή σε περίπτωση μη εμφάνισης (no-show), η προκαταβολή δεν επιστρέφεται. Σε έγκαιρη ακύρωση (≥24 ώρες), η προκαταβολή επιστρέφεται ή μεταφέρεται σε νέο ραντεβού. Επαναλαμβανόμενες ακυρώσεις ή no-show ενδέχεται να απαιτούν πλήρη προπληρωμή για μελλοντικά ραντεβού. Με την ολοκλήρωση της κράτησης, ο ασθενής δηλώνει ότι έλαβε γνώση και αποδέχεται την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων για σκοπούς κράτησης, λειτουργικής επικοινωνίας και διαγνωστικής αξιολόγησης, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679). Η πλήρης Πολιτική Κρατήσεων και Προστασίας Δεδομένων είναι διαθέσιμη στον επίσημο ιστότοπο της κλινικής. All appointments are scheduled via phone, email, or the clinic’s Wix Bookings platform. Online booking is available exclusively for diagnostic appointments (CTM Diagnostic). Preventive, therapeutic, or aesthetic procedures are scheduled only following in-person clinical evaluation and informed medical consent. To secure certain appointments, a 30–50% deposit may be required. The deposit secures the doctor’s time and clinic resources only and does not constitute prepayment for a medical act. The deposit is deducted from the total amount on the day of the visit. Cancellations within 24 hours or failure to attend (no-show) result in the deposit being non-refundable. For timely cancellations (≥24 hours), the deposit may be refunded or transferred to a new appointment. Repeated cancellations or no-shows may require full prepayment for future visits. By completing the booking, the patient acknowledges and consents to the processing of personal data for booking, operational communication, and diagnostic assessment purposes, in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR – EU 2016/679).

Στοιχεία επικοινωνίας