1. Ορισμοί / Definitions

1. Definitions / Ορισμοί

Κλινική: Dental+bio Box. Ιστότοπος: www.dentalbiobox.com. Χρήστης: κάθε επισκέπτης/μέλος. Υπηρεσίες: πληροφορίες, φόρμες, ραντεβού, πληρωμές, newsletters.

Clinic: Dental+bio Box. Website: www.dentalbiobox.com. User: any visitor/member. Services: information, forms, appointments, payments, newsletters.

2. Ιατρική Δήλωση Αποποίησης / Medical Disclaimer

2. Medical Disclaimer / Ιατρική Δήλωση Αποποίησης

Το περιεχόμενο είναι ενημερωτικό και δεν υποκαθιστά κλινική εξέταση/διάγνωση. Σχέση ιατρού‑ασθενούς μόνο μετά από εξέταση και αποδοχή σχεδίου θεραπείας.

The content is informational and does not replace clinical examination/diagnosis. A doctor‑patient relationship arises only after examination and treatment plan acceptance.

3. Πρόσβαση & Αποδεκτή Χρήση / Access & Acceptable Use

3. Access & Acceptable Use / Πρόσβαση & Αποδεκτή Χρήση

Απαγορεύονται μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κακόβουλος κώδικας, DDoS, scraping, spam. Ο χρήστης τηρεί την κείμενη νομοθεσία.

Unauthorized access, malware, DDoS, scraping, spam are prohibited. Users must comply with applicable law.

4. Λογαριασμοί & Αυθεντικοποίηση / Accounts & Authentication

4. Accounts & Authentication / Λογαριασμοί & Αυθεντικοποίηση

Αν δημιουργηθούν λογαριασμοί στο μέλλον, ο χρήστης ευθύνεται για την εμπιστευτικότητα των διαπιστευτηρίων του και τυχόν δραστηριότητα.

If accounts are provided in the future, users are responsible for credential confidentiality and any activity under their account.

5. Ραντεβού – Ακυρώσεις – No‑Show / Appointments – Cancellations – No‑Show

5. Appointments – Cancellations – No‑Show / Ραντεβού – Ακυρώσεις – No‑Show

Κρατήσεις μέσω τηλεφώνου/email/φόρμας. Επιβεβαίωση από την Κλινική. Ακύρωση ≥24 ώρες πριν. Σε no‑show δυνατότητα ακυρωτικού ή κράτησης προκαταβολής.

Bookings via phone/email/form. Confirmation by the Clinic. Cancellation ≥24h in advance. No‑show may incur a cancellation fee or retention of deposit.

6. Προκαταβολές – Πληρωμές – Τιμολόγηση / Deposits – Payments – Billing

6. Deposits – Payments – Billing / Προκαταβολές – Πληρωμές – Τιμολόγηση

Προκαταβολή (ενδεικτικά 30%) όπου απαιτείται. Μέθοδοι: μετρητά, κάρτα, τραπεζική. Online πληρωμές μέσω τρίτων (Stripe/PayPal). Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών. Τιμές με νόμιμους φόρους/ΦΠΑ.

Deposit (indicatively 30%) where required. Methods: cash, card, bank transfer. Online payments via third parties (Stripe/PayPal). No card data stored by the Clinic. Prices include applicable taxes/VAT.

7. Πολιτική Υπαναχώρησης & Επιστροφών / Withdrawal & Refunds

7. Withdrawal & Refunds / Πολιτική Υπαναχώρησης & Επιστροφών

Για υπηρεσίες υγείας εφαρμόζεται ο ν. 2251/1994. Όταν η υπηρεσία παρασχεθεί κατόπιν ρητού αιτήματος, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει. Προκαταβολές δεν επιστρέφονται σε αδικαιολόγητη ακύρωση.

Greek Law 2251/1994 applies to healthcare services. When the service is provided upon explicit request, the withdrawal right does not apply. Deposits are non‑refundable in unjustified cancellations.

8. Πνευματική & Βιομηχανική Ιδιοκτησία / Intellectual Property

8. Intellectual Property / Πνευματική & Βιομηχανική Ιδιοκτησία

Περιεχόμενο (κείμενα, εικόνες, λογότυπα) ανήκει στην Κλινική/αδειοδότες. Απαγορεύεται αναπαραγωγή χωρίς άδεια.

Content (texts, images, logos) belongs to the Clinic/licensors. Reproduction without permission is prohibited.

9. Περιορισμός Ευθύνης / Limitation of Liability

9. Limitation of Liability / Περιορισμός Ευθύνης

Εύλογες προσπάθειες για ακριβές & ασφαλές site χωρίς εγγύηση αδιάλειπτης λειτουργίας. Δεν ευθυνόμαστε για ζημίες από κακή χρήση ή περιεχόμενο τρίτων.

Reasonable efforts for an accurate & secure site without guaranteeing uninterrupted availability. We are not liable for damages from misuse or third‑party content.

10. Σύνδεσμοι & Social Media / Links & Social Media

10. Links & Social Media / Σύνδεσμοι & Social Media

Σύνδεσμοι τρίτων για διευκόλυνση· οι πολιτικές τους εφαρμόζονται.

Third‑party links are provided for convenience; their terms and policies apply.

11. Newsletters & Email Marketing / Newsletters & Email Marketing

11. Newsletters & Email Marketing / Newsletters & Email Marketing

Συναίνεση ή soft opt‑in (ν. 3471/2006). «Unsubscribe» σε κάθε email. Αιτήματα: contact@dentalbiobox.com.

Consent or soft opt‑in (Law 3471/2006). Unsubscribe link in each email. Requests: contact@dentalbiobox.com.

12. Προστασία Δεδομένων & Cookies / Data Protection & Cookies

12. Data Protection & Cookies / Προστασία Δεδομένων & Cookies

Η χρήση του site διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies (CMP).

Use of the site is governed by the Privacy Policy and the Cookie Policy (CMP).

13. Ανώτερη Βία – Διαχωρισιμότητα – Εκχώρηση / Force Majeure – Severability – Assignment

13. Force Majeure – Severability – Assignment / Ανώτερη Βία – Διαχωρισιμότητα – Εκχώρηση

Δεν ευθυνόμαστε για γεγονότα εκτός ελέγχου. Αν όρος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι ισχύουν. Μη εκχώρηση δικαιωμάτων χωρίς άδεια.

We are not liable for events beyond control. If any term is invalid, the remainder stays in force. No assignment without consent.

14. Γλώσσα – Τροποποιήσεις – Επικοινωνία / Language – Changes – Contact

14. Language – Changes – Contact / Γλώσσα – Τροποποιήσεις – Επικοινωνία

Σε ασυμφωνία εκδόσεων υπερισχύει η ελληνική. Οι όροι μπορεί να τροποποιούνται και θα φέρουν νέα «Τελευταία ενημέρωση». Επικοινωνία: contact@dentalbiobox.com, +30 210 5710011.

In case of discrepancy, the Greek version prevails. Terms may be amended and will show a new “Last Updated” date. Contact: contact@dentalbiobox.com, +30 210 5710011.

 

 

Παράρτημα Α: Λίστα Εκτελούντων την Επεξεργασία / Annex A: Data Processors List

Πάροχος / Provider

Υπηρεσία / Service

Σχόλια / Notes

Hosting (Wix/WordPress/Other)

Web Hosting

EU servers

Google Workspace

Cloud / Email / Docs

EU/EEA data centers; SCCs for extra‑EEA

Google Analytics 4

Analytics

SCCs where applicable

Meta (Facebook/Instagram)

Advertising Pixel

SCCs; marketing only with consent

Mailchimp / Brevo (Sendinblue)

Email Marketing

SCCs; unsubscribe in every email

Stripe / PayPal

Payments

PCI‑DSS compliant; no card data stored by Clinic

 

 

Παράρτημα Β: Ειδοποίηση CCTV / Annex B: CCTV Notice

Ελληνικά: Ο χώρος της Κλινικής μπορεί να επιτηρείται με CCTV για την ασφάλεια προσώπων και αγαθών. Νομική βάση: έννομο συμφέρον (άρθρο 6(1)(στ) GDPR). Πεδίο: κοινόχρηστοι χώροι εισόδου/υποδοχής. Τήρηση: έως 15 ημέρες (παράταση για περιστατικά). Πρόσβαση: εξουσιοδοτημένο προσωπικό/εταιρεία ασφαλείας.

English: The Clinic may monitor premises by CCTV for the security of persons and property. Legal basis: legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR). Coverage: reception/entrance common areas. Retention: up to 15 days (longer for incidents). Access: authorized staff/security contractor only.